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91. Alejandra Aranda, de Capterra: Cómo la IA está transformando la atención al cliente

Episodio de Respuestas de Marketing, de Cyberclick

· 20 min

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Sobre este episodio

¿Cómo puede la IA mejorar tu atención al cliente? Alejandra Aranda, analista de Capterra, nos comparte los datos de su estudio "IA y agencias: las tendencias que van a marcar la estrategia del servicio de atención al cliente en 2025". Descubre qué tareas delegar a la IA, qué errores evitar y cómo combinar humanos y tecnología para optimizar tu soporte.

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