Encuestas de Clima - Cecilia Aslan - T3/E18

En este episodio, abrimos el living íntimo a una integrante de la casa. Cecilia Aslan es Talent Manager en Delta Management Consulting y, desde la fusión entre Delta y SCI, trabajamos en conjunto para el servicio de Consultoría Organizacional. Dentro de las distintas intervenciones que pueden darse en el campo de consultoría, las encuestas de clima componen un servicio de impacto y relevancia en el campo organizacional. Por eso, en este recorrido, abrimos el tema para responder a preguntas tales como: ¿de qué manera medir el clima en las empresas?, ¿qué impacto tiene?, ¿cómo manejar la comunicación antes y después de una encuesta de clima?, ¿con qué frecuencia hacerla?, ¿qué sigue después de medir? De nuestro espacio de RCP, podemos rescatar las siguientes ideas: R (Recomendación): Si bien pueden encontrarse referencias bibliográficas sobre el campo del clima laboral, Cecilia destaca el trabajo con diseños propios, estando abiertos también a las propuestas y antecedentes del cliente. Una encuesta involucra abrir un espacio de confianza, por lo que es muy importante escuchar y hacer algo respecto a lo escuchado. C (Consejo): Ante la simple respuesta “bien” que encubren verdaderas situaciones camufladas, aconseja rasquetear la superficie desde preguntas abiertas y repreguntas. Encontrar diferentes formas de preguntar y revisar las preguntas existentes para estar abiertos a nuevas variables, son aspectos a tener en cuenta. P (Puente): La comunicación y escucha es fundamental.