Portada de Podcast de CRM con Jesús Hoyos

Podcast 34 - Elementos para construir un Customer Journey

· 20 min

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Sobre este episodio

Podcast 34 - Elementos para construir un Customer Journey con Israel Regalado - Consultor en Solvis Consulting.En el podcast hablamos de los elementos mas importantes para construir y medir tus customer journeys. La medición del journey debe ser en tiempo real y constante. No solo se mide la campaña o conversión, pero se mide las interacciones de cada nodo del journey.Temas que conversamos:1. Calidad de datos2. Segmentación 3. Micro-segmentación4. Uso de contenido en cada canal y/o interacció...

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