Personalización, Hiperpersonalización Y Real - Time Engagement
Sobre este episodio
Tomando Café con Jesús Hoyos: Personalización, Hiperpersonalización y Real-Time Engagement#tomandocafeconjesushoyos #sapcx #cx #cx2advisory #sap #podcastdecrm Nos tomaremos un café con Juan Montes, CX Strategy Director en SAP en donde estaremos contestando esta pregunta: ¿Cómo ofrecer #experiencias basadas en datos, híperpersonalizadas y en tiempo real?Vamos a explicar lo qué son estos términos y lo más seguro, finalizaremos hablando de todo lo que implica implementar tecnologías para poder m...