RFM - La Herramienta De Las 3 Mediciones
Sobre este episodio
RFM: La herramienta de las 3 mediciones. RFM son las siglas de Recency, Frequency y Monetary Value. Es una herramienta de marketing basada en 3 factores cuantitativos, que permiten identificar los mejores customers por medio del análisis y la medición de hábitos. Estos elementos, nos posibilita predecir qué tan probable es que un customer genere recompra o no. Además, proveen información sobre cuántos ingresos la empresa obtiene de clientes y qué estrategias podría usar para que el customer s...