Cuando compras en línea y todo sale mal

En este extracto te compartimos la experiencia que tuvimos en el sitio web de una importante empresa en México. Para esta experiencia, lamentablemente todo salió mal y analizaremos punto por punto para que aprendamos a observar las áreas de oportunidad. Creemos que es importante que compartamos este tipo de experiencias para invitar a mejorar a las empresas que ofrecen servicios de venta en línea. Coméntanos, ¿tu has vivido alguna mala experiencia comprando en línea?