Capítulo 6: Sistema de gestión

Los sistemas de gestión existen desde siempre, todas las organizaciones fueron, son y serán administradas por procesos que permiten cumplir sus objetivos. La gestión de la organización se realiza a través de procesos definidos, siendo los más conocidos los relacionados con la administración. Pero también la producción de bienes tiene procesos y normativas que deben cumplirse para que la organización funcione. El ACR es incluido como un proceso dentro de la gestión de la organización, en el punto de mejora. Así deberá contener las prácticas necesarias para su aplicación, entendimiento y evaluación.