Métodos, Técnicas y Herramientas 1: Los 5 Porque

Una de las herramientas más utilizadas de la historia para llegar a las causas que hicieron que un problema se produzca. Desarrollada en Japón y aplicada en el proyecto Toyota, se utiliza para casos simples o como complemento de otras prácticas. Empezar por esta práctica esta sección era obligatorio.