EP. 320 - Cómo modernizar un negocio familiar y dignificar el trabajo técnico | Nichole Columna de Servicios Rush
Sobre este episodio
En el episodio de hoy me siento con Nicole Columna, fundadora y CEO de Piezas Rush y Servicios Rush. Nichole me cuenta cómo la gimnasia moldeó su relación con el miedo desde temprana edad, la influencia de sus papás y su crianza dentro de la industria de reparación de electrodomésticos, cómo terminó trabajando en Goldman Sachs en Nueva York y ABN Amro en Holanda, aunque estudió Ingeniería Química, y por qué decidió rechazar una oferta en BCG para regresar a Puerto Rico y transformar el negocio familiar. También hablamos sobre los retos de trabajar con familia, cómo nacen Piezas Rush y Servicio Rush, la importancia de profesionalizar y dignificar el trabajo técnico en Puerto Rico, y por qué aprender a usar inteligencia artificial será clave para el futuro de la fuerza laboral. Tres "takeaways" de este episodio: 1. "Por miedo no dejamos de hacer las cosas. Si la tratamos y no funciona está bien, pero el miedo nunca me va parar." 2. Los negocios familiares mueren por una de tres razones: O mueren por falta de innovación, por falta de sucesión o por falta de gobernanza. 3. "Si tú le das a los técnicos acceso a piezas, acceso a clientes y educación continua, el cliente siempre va a estar feliz." Sigue a Servicios Rush: Página web | Instagram