Episodios de Más allá del aula by Global Academy
119 episodios · del más reciente al más antiguo · página 3
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EP.40 Audi Connect
En esta ocasión tuvimos la oportunidad de platicar con Alberto Vázquez, especialista de Soporte al Producto y nos platica todos los beneficios de conectar a nuestros clientes…
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EP.39 Pintando un muro que respira
En este episodio especial de Más allá del aula tuvimos como invitados a Adriana Balbo, artista y creadora de una obra que además de llenar de vida y color nuestras instalaciones…
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EP.38 La marca más digital de México
Para este episodio platicamos con Alfonso Chiquini Director de Marketing de la marca Volkswagen en México y nos contó acerca de lo relevante que se ha convertido la marca…
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EP.23 Electromovilidad y Responsabilidad Social
En este episodio Camilo San Martín nos habla de electromovilidad en los modelos de la marca Porsche, infraestructura; sin dejar pasar el tema de responsabilidad social y aspectos…
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EP.37 Orgullosamente Tribu CUPRA
En este episodio tuvimos la oportunidad de platicar con Johana Armenta, Gerente Comercial del CUPRA Garage CDMX y quien nos comparte el significado de pertenecer a la Tribu CUPRA.
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EP.36 Long Drive Volkswagen
Long Drive, interesante estrategia de ganar - ganar; platicamos sobre información de los paquetes de servicios de mantenimiento incluidos en algunos modelos de la marca Volkswagen.
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EP.35 Tips para tomar un entrenamiento virtual
En este episodio platicamos con Gerardo Barradas Master Trainer Certificado por Volkswagen AG y quien nos comparte varios tips bastante útiles para aprovechar al máximo el…
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EP.34 Marketing Intelligence
Una charla informal con Javier Rivera y Domingo Chávez acerca de las herramientas de información que construyeron a partir de la necesidad de contar con datos específicos para la…
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EP.33 La ciberseguridad en la compra del auto nuevo
En este episodio platicamos con Claudia Guevara Gerente General Digital de la División Automotriz del Grupo Autofin, Clau nos habla entre varios temas acerca de la importancia que…
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EP.32 Salesforce Challenge 2022
En este episodio platicamos con Claudia Martínez responsable de Salesforce para el Grupo Volkswagen de México y nos comparte acerca de la importancia que tiene hoy en día esta…
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EP.31 Entrenamiento Virtual
En este episodio Ari Rodríguez trainer de Global Academy nos comparte su experiencia como parte importante en la transformación digital del entrenamiento a la red de…
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EP.30 La mecánica no tiene género
En este episodio platicamos con Monserrat Gamez quien se desempeña como técnica en diagnóstico en Audi Center San Luis Potosí y nos comparte su experiencia en el área de servicio…
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EP.29 ¿Qué es la Recepción Activa?
En este episodio Lizbeth Barrios, nos comparte su experiencia como Asesora de Servicio en Audi Center Angelópolis y resalta la importancia de realizar una Recepción Activa con los…
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EP.28 Paquetes Comerciales PPSO
En el episodio Luis Cornejo Gerente de Postventa en VW Pachuca y Sandra Toriz Especialista en Marketing de la marca VW, nos platican acerca de los retos en la implementación y…
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EP.27 La importancia de la Postventa en el contexto actual en México
En este episodio nos acompañó Carlos Henry Director del Grupo Postventa Multimarca, hablamos de la relevancia que tienen todos los elementos que conforman la Postventa en México y…
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EP.26 La importancia de la calidad en el servicio
En este episodio Vicky Hernández Gerente de Postventa de la concesionaria SEAT Furia Acapulco nos comparte una parte de toda su trayectoria en la marca. Nos platica su experiencia…
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EP.25 La actualidad de Volkswagen Vehículos Comerciales
En este episodio además de celebrar el primer aniversario de nuestro podcast y agradecerles a todos los que nos han escuchado durante este primer año, platicamos con Luis Rojas…
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EP.24 Ventas Online
En este episodio Luis Alberto Muñoz y Jorge Reyes nos comparten su experiencia en las Ventas Online desde el punto de vista del concesionario y también de Global Academy.
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EP.22 La experiencia del cliente Volkswagen
En este episodio Edgar Estrada nos habla de la importancia de enfocar los esfuerzos en conjunto para que nuestro cliente viva la experiencia de "Hacerlo Volkswagen".