Inteligencia emocional: lo que realmente significa y cómo se desarrolla

Se habla de inteligencia emocional en todas partes en entrevistas de trabajo, en cursos de liderazgo, en conversaciones de pareja. Y a fuerza de usarse tanto, casi perdió su significado real. En este episodio: la definición científica original; cuatro habilidades muy distintas entre sí; por qué las emociones mejoran las decisiones en lugar de interferir con ellas; qué es la granularidad emocional y por qué nombrar con precisión lo que sientes ya cambia cómo lo manejas; por qué inteligencia emocional no es controlar ni suprimir emociones, y tres prácticas concretas para desarrollarla. Más allá del cliché. Con lo que la investigación realmente dice.