PROGRAMA 345. MANOS ARRIBA. Abusos de las telecomunicaciones
Sobre este episodio
Las empresas de telecomunicaciones son las más denunciadas ante consumo. Facturación incorrecta, penalizaciones excesivas, mala atención al cliente, mensajería premium, servicios cobrados no solicitados o cambios de tarifas sin consentimiento expreso son algunos de los abusos que estas empresas cometen contra el consumidor. Aquí te damos ejemplos y pautas para no caer en la trampa y Charo Teresa, jefa de la oficina de consumo de la Diputación te cuenta cómo reclamar.