# PROGRAMA 345. MANOS ARRIBA. Abusos de las telecomunicaciones

Episodio de [Manos Arriba](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/manos-arriba).

- Publicado: 22 de febrero de 2017
- Duración: 26 min
- Audio: https://www.ivoox.com/programa-345-manos-arriba-abusos-telecomunicaciones_mf_17162641_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/manos-arriba/episodio/3628980-programa-345-manos-arriba-abusos-de-las-telecomunicaciones

## Sobre este episodio

Las empresas de telecomunicaciones son las más denunciadas ante consumo. Facturación incorrecta, penalizaciones excesivas, mala atención al cliente, mensajería premium, servicios cobrados no solicitados o cambios de tarifas sin consentimiento expreso son algunos de los abusos que estas empresas cometen contra el consumidor. Aquí te damos ejemplos y pautas para no caer en la trampa y Charo Teresa, jefa de la oficina de consumo de la Diputación te cuenta cómo reclamar.

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