Episodios de Madera de la Buena Podcast
45 episodios · del más reciente al más antiguo
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#40. 3 Consejos para Impactar al Hablar en Público
Solo el 10% de una presentación efectiva son las palabras. El otro 90% está en cosas que casi nadie trabaja. Javier Madera, dos veces campeón nacional de oratoria en México y con…
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#39. Adaptarse a un Mercado en Crisis
Los chinos usan los mismos caracteres para escribir crisis y oportunidades y no es casualidad. En este episodio Javier Madera explica los tres pilares que, según un estudio de…
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#38. La Ruta Maestra al Cierre Perfecto
Diez años vendiendo sin despegar. Y luego, en cuestión de meses, el número uno de la empresa. ¿Qué cambió? En este episodio se invierten los papeles: Javier entrevista a Josh…
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#37. Clientes Felices, Negocios Exitosos
Ser amable no es dar servicio. Y esa confusión le está costando dinero a muchos negocios. En este episodio Javier Madera desglosa lo que realmente construye una cultura de…
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#36. PNL aplicado a las ventas - Habla el lenguaje de tu cliente
Hay vendedores que hacen todo bien y aun así no cierran. El precio está bien, el producto es bueno, la actitud también. Pero algo falla. Casi siempre es lo mismo: no le están…
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#35. La fe que mueve negocios
Hay algo detrás del empresario, del coach, del padre. Y en este episodio por fin sale a la luz. Javier Madera comparte desde adentro cómo la espiritualidad ha sido el hilo…
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#34. Las lecciones más caras son las que más te cambian
Las lecciones más caras no llegan en libros ni en talleres. Llegan cuando el mercado cambia, cuando el ego te ciega, cuando los ingresos se van al piso y tú sigues sin querer…
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#33. Las caídas que nos forjan
Hay errores que uno no quiere recordar. Y hay errores que, si los callas, se repiten. En este episodio Javier abre su historia sin filtros: el éxito temprano, las malas…
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#32. Servicio al cliente - La experiencia hace la diferencia - Parte 2
No necesitas millones de dólares como Disney para crear una experiencia que la gente no olvida. Lo que necesitas es intención.En esta segunda parte cerramos el sistema completo de…
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Acciones pequeñas que generan resultados enormes - Carlos Humphrey
Un negocio puede tener buena comida, buen producto y buenas instalaciones… y aun así perder clientes.En este episodio exploramos por qué sucede, qué están pasando por alto muchos…
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#31. Servicio al cliente - La experiencia hace la diferencia - Parte 1
Tu cliente no solo compra lo que vendes — compra cómo se sintió contigo. En este episodio arrancamos una conversación sobre cómo construir experiencias que fidelizan: desde los…
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#30. 6 Pasos para Manejar Quejas - Parte 2
Hay una diferencia enorme entre un negocio que "cumple" y uno que deja al cliente sin ganas de irse a otro lado. En esta segunda parte, cerramos el sistema de 6 pasos para manejar…
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#29. 6 Pasos para Manejar Quejas - Parte 1
Los clientes molestos no son el problema. El problema es no saber qué hacer con ellos. En este episodio desglosamos los primeros pasos para manejar quejas de forma profesional y…
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#28. Las 4 Necesidades Básicas de los Clientes
Muchos negocios creen que el problema es el precio, el marketing o la competencia.En este episodio desmenuzamos las 4 necesidades básicas de los clientes y cómo influyen en cada…
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#27. La Cultura del Éxito en Servicio al Cliente
En este episodio de Madera de la Buena hablamos sobre lo que realmente construye una cultura de éxito en el servicio al cliente: liderazgo, mentalidad y operación. Exploramos cómo…
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#26. El Pilar #1 del Servicio al Cliente
El servicio al cliente no comienza con el cliente… comienza con el dueño, el líder y la cultura interna del negocio. Con más de 30 años de experiencia trabajando con restaurantes…
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De Tijuana a la NFL | Alfredo Gutiérrez, Ex Jugador de los San Francisco 49ers
De Tijuana a la NFL no es una historia de suerte, es una historia de trabajo, disciplina, decisiones difíciles y la capacidad de seguir avanzando cuando nadie más está mirando…
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#25. Cómo lograr el éxito que deseas en 2026
Cerrar el año no se trata solo de hacer balances, sino de decidir con intención quién quieres ser.En este episodio conversamos sobre hábitos, actitud, disciplina y planeación…
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Platzi, El Caso de Éxito en Educación Digital que Cambió Latinoamérica | CBO Nicole Chapaval
Nicole Chapaval nunca imaginó que terminaría liderando las ventas de Platzi.Hoy, después de 11 años dentro de la empresa, nos abre el corazón y nos comparte cómo pasó de soporte a…
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Miles de PYMEs, Millones en Ventas: La Historia de Leadsales en LATAM | Cofundador David Villa
En este episodio especial de Madera de la Buena, converso con David Dilla, cofundador de Leadsales, la herramienta que está revolucionando las ventas por WhatsApp en México…
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Los Principios Que Construyen Campeones | Cirilo Saucedo
En este episodio de Madera de la Buena, Cirilo Saucedo —ex portero de Xolos de Tijuana— comparte los principios que moldearon su carrera dentro y fuera de la cancha. Hablamos de…
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#24. ¿La nesecidad en la venta se crea o se identifica?
En este episodio exploramos una de las preguntas más importantes en el mundo de las ventas: ¿la necesidad del cliente se crea o simplemente se identifica?Compartimos nuestra…
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#23. Post-Venta: El Ciclo de la Venta (Parte 7)
En este episodio exploramos la post-venta como última etapa clave del ciclo de ventas. Descubre cómo fortalecer la relación con tus clientes después de la compra, generar lealtad…
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#22. Entrega: El Ciclo de la Venta (Parte 6)
En este episodio exploramos la entrega como etapa clave del ciclo de ventas. Descubre cómo fortalecer la relación con tus clientes después de la compra, generar lealtad y…
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#21. Cierre: El Ciclo de la Venta (Parte 5)
En este episodio exploramos la fase más decisiva del ciclo de ventas: el cierre. Hablamos sobre cómo convertir una oportunidad en un resultado concreto y qué estrategias marcan la…
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#20. Demostración: El Ciclo de la Venta (Parte 4)
En este episodio exploramos la etapa de demostración en el ciclo de ventas. Aprende cómo mostrar el valor real de tu producto o servicio, generar confianza y diferenciarte de la…
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#19. Calificar: El Ciclo de la Venta (Parte 3)
En este episodio de Madera de la Buena exploramos el paso clave del ciclo de la venta: calificar. Descubre cómo identificar a los prospectos correctos y enfocar tu energía en…
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#18. Prospección: El Ciclo de la Venta (Parte 2)
En esta segunda parte de nuestra serie sobre El Ciclo de la Venta, nos sumergimos en uno de los momentos más críticos del proceso comercial: La Prospección.Eexploramos cómo…
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#17. El Ciclo de la Venta (Parte 1)
La experiencia no se improvisa. En este episodio, Javier Madera comparte los principios fundamentales del ciclo de la venta, una herramienta clave que ha transformado la vida de…
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#16. 4 Cosas que nunca debes hacer en ventas
En este episodio número 16 de Madera de la Buena, platicamos sobre las 4 cosas que nunca debes hacer si quieres ser un vendedor profesional. Desde errores de actitud hasta malas…
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#15. Los Elementos de un Vendedor Exitoso
En este episodio hablamos de los elementos que hacen a un vendedor exitoso: mentalidad, preparación, manejo del rechazo y enfoque en el cliente. Si estás en ventas o buscas…
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#14. Con este principio venderás más, garantizado.
En este episodio te compartimos un principio clave que puede cambiar por completo tu forma de vender. No se trata de técnicas agresivas ni de manipulación, sino de entender cómo…
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#13. El Mejor Vendedor del Mundo
En este episodio exploramos lo que realmente significa ser “el mejor vendedor del mundo”. Más allá de las técnicas de cierre o los guiones perfectos, hablamos de cómo conectar con…
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#12. Fórmula Secreta que Nadie Quiere Aplicar: Constancia
En este episodio del podcast "Madera de la Buena", abordamos uno de los temas más importantes pero menos aplicados en el camino hacia el éxito: la constancia. A través de…
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#11. ¿Cómo ser un vendedor profesional? Parte 2
En este episodio numero 11 de "Madera de la Buena" continuamos desglosando los principios clave para destacar en el mundo de las ventas.En este episodio profundizamos aún más en…
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#10. ¿Cómo ser un vendedor profesional? Parte 1
En este episodio exploramos cómo convertirse en un vendedor profesional, compartiendo experiencias y estrategias clave para destacar en el mundo de las ventas. Tmabien compartimos…
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#09. En ventas, la experiencia hace la diferencia
En este episodio numero 9 de Madera de la Buena, platicamos sobre impacto que tiene la experiencia en el mundo de las ventas y de cómo la práctica, el conocimiento y la intuición…
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#08. Tus hábitos marcan la diferencia
"El éxito no es un acto, sino es lo que hacemos día a día" Para cerrar el último episodio de la primer temporada de Madera de la Buena, estaremos hablando de una práctica…
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#07. Pasos para una Planificación Exitosa
“La gente que llega a lograr algo significativo es porque no solamente tiene la visión, sino que la acompaña de un plan escrito de cómo hacer su visión realidad” Para el episodio…
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#06. Del Deseo a la Realidad, El Poder de la Obsesión
¿Qué tan importante es el deseo una vez que ya tenemos esa visión clara? En el episodio #6 de Madera de la buena hablaremos de la importancia de seleccionar tus deseos, cuáles…
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#05. La relación entre la visión y el éxito
Descubre el inmenso poder de la visión en el episodio#5 de Madera de la buena. Aprende qué es la visión, cómo trabaja dentro de nosotros y cómo podemos ejercerla de manera…
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#04. El Mentor
¿Quién es tu mentor, qué te ha enseñado, y por qué son tan importantes para formar tu camino? En esta cuarta entrega de Madera de la Buena, nuestros host se adentran en explicar…
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#03. La importancia del desarrollo personal como hábito
“Lo importante es el ser, el trabajar en nosotros mismos como cimientos solidos para construir carreras a largo plazo” Para el episodio #3 de Madera de la Buena, nuestros host se…
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#02. El rol de los valores para el éxito en los negocios
¿Cuál es el elemento invisible del éxito aplicado por grandes líderes que lograron alcanzar los niveles más altos de sus carreras? En este episodio #2 de Madera de la Buena…
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#01. Tus resultados serán tan positivos como tu actitud.
¿Qué tanto depende mi éxito de la actitud que manejo y transmito? Si estas listo para hacer un cambio positivo en tu vida, activar tu conciencia y prepararte para tener la actitud…