#32. Servicio al cliente - La experiencia hace la diferencia - Parte 2

No necesitas millones de dólares como Disney para crear una experiencia que la gente no olvida. Lo que necesitas es intención.En esta segunda parte cerramos el sistema completo de sensaciones y experiencia en el servicio al cliente, y Javier lo resume en una sola frase que vale la conversación entera: cuida tu cliente, porque él es el que realmente te paga y lo que hagas con tu servicio hoy, se multiplica. Para bien o para mal.