#27 Santiago Rivera - Escuchemos al cliente y pensemos en las personas

¡Vótame en los Premios iVoox 2026! Tras trabajar en 4 continentes, Santiago Rivera, Area Managing Director Dominican Republic en Melia Hotels International, nos habla de cosas tan interesantes como las claves de lo que va a necesitar un líder en el futuro que nos espera, la importancia de contar para ello con los equipos, o el valor de escuchar al cliente para tomar buenas decisiones. En un mundo en el que el cambio es constante, y la incertidumbre ha llegado para quedarse, la experiencia acumulada ha de servir para adaptarse antes. Un lujo contar con Santiago entre nuestros invitados. Que lo disfrutes.