Sobre el podcast
¡Bienvenido/a a Líderes del Mundo Financiero, el podcast donde descubrimos cómo los directivos del sector financiero están tomando decisiones estratégicas hoy para construir las organizaciones del mañana! María Hernanz, Socia Directora de Lukkap, conversará con líderes de banca, seguros y servicios financieros que comparten su visión, sus retos ante la transformación digital y las claves para generar impacto real y valor sostenible en sus organizaciones. Si buscas inspiración y estrategias para anticiparte al futuro del sector financiero, ¡has llegado al lugar indicado!
Líderes del Mundo Financiero en cifras
- Estado
- Activo
- Episodios
- 9
- Primer episodio
- 4 de junio de 2026
- Último episodio
- 22 de octubre de 2026
- Ritmo de publicación
- 1,7 al mes
- Duración habitual
- 41 min
- Idioma
- Español
Evolución
Episodios publicados por mes
Últimos episodios
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#9 Paloma Río - "Inteligencia artificial, omnicanalidad y confianza: las claves del seguro del futuro"
En este nuevo episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Paloma Río, directora de Experiencia de Cliente en Zurich Insurance México, sobre cómo el sector asegurador…
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#8 Lorelei Guillén - "El futuro de la banca no será digital o humano: será ambos"
En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Lorelei Guillén, subdirectora de Experiencia de Cliente en INVEX, sobre cómo convertir la experiencia de cliente…
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#7 Israel Escacho - "El futuro de los seguros se construye alrededor del cliente"
En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Israel Escacho, subdirector general y director de Seguros en Banco Sabadell, sobre cómo está evolucionando el…
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#6 Xavier Castillo - "La cultura no se escribe: se vive"
En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Xavier Castillo, ejecutivo de Recursos Humanos con más de 25 años de experiencia en transformación organizacional…
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#5 José Rodrigo - "Escuchar, simplificar y acompañar: las claves de la nueva experiencia aseguradora"
En este nuevo episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con José Rodrigo Saltó, sobre cómo transformar la experiencia de cliente en el sector asegurador combinando…
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#4 Juan Cruz Larrauri - "Del canal digital a la relación inteligente con el cliente"
En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Juan Larrauri, subdirector de Estrategia Digital de MAPFRE, sobre cómo los canales digitales están transformando…
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#3 Georgina Gutiérrez - "El reto de acompañar grandes patrimonios en un mundo cada vez más complejo"
En este nuevo episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Georgina Gutiérrez, responsable de Estrategia Comercial Global para Clientes Ultra High Net Worth, sobre…
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#2 Eduardo Manuel Martínez - "La innovación que realmente cambia la vida de los clientes"
En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Eduardo Martínez, Customer Experience Manager, sobre uno de los grandes retos del sector financiero actual: cómo…
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#1 Lorena Zenklussen de UCI - “La IA ya está aquí, pero la experiencia de cliente sigue siendo piel con piel”
En este primer episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Lorena Zenklussen, directora de negocio hipotecario de UCI, sobre cómo el sector financiero puede…
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