Servicio de atención al cliente y ventas en canales digitales: Habilidades que debe tener la persona que ocupa el puesto

https://www.josemorenojimenez.com ◄ CONTACTO Servicio de atención al cliente y ventas en canales digitales: Habilidades que debe tener la persona que ocupa el puesto Puntos vistos en el episodio: 0:00 Introducción 0:19 Publicidad pagada y preguntas en canales online 0:51 Importancia del puesto 02:12 Conocimiento del producto o servicio 02:59 Ventas (cierres, manejo de objeciones y sentido de escasez) 03:48 Estar familiarizado con el canal online 06:03 Ser consiente de la plataforma o canal online que está utilizando 09:48 Indicadores: Tiempo y calidad de respuesta 13:08 Bots y herramientas 14:27 Analítica y número de preguntas respondidas por cada persona