La negociación y el manejo de conflictos

¿Tener la razón o tener paz? Los conflictos son inevitables, pero saber negociar es una decisión. En este episodio de En la Piel de RH , Miguel Ángel Campos te enseña a manejar conversaciones difíciles en el trabajo y la vida cotidiana sin perder la calma ni dañar tus relaciones.