5. Marta Machicot: IA generativa y gestión del talento en Telefónica

En este episodio, descubrimos cómo Telefónica está transformando su función de Recursos Humanos gracias a la Inteligencia Artificial. De la mano de Marta Machicot, directora global de Personas en Telefónica, exploramos cómo la compañía gestiona el talento de sus más de 100.000 empleados a través de un innovador modelo basado en capacidades, y cómo tecnologías como el Skills Bank o los agentes de IA están automatizando procesos que antes eran manuales, ofreciendo soluciones personalizadas y escalables. Junto a Luisa Izquierdo, Luis Blas y Sergio Duarte, analizamos los retos, aprendizajes y el impacto tangible que la IA está teniendo en la gestión de personas. Una conversación honesta e inspiradora sobre el futuro del capital humano y el papel fundamental que desempeñan los equipos de Recursos Humanos como arquitectos y movilizadores del talento.