Víctor Amat: El tabú de manipular y por qué persuadir no es convencer

Demonizamos la palabra "manipular", pero la realidad es que lo hacemos todos los días. La única diferencia es la intención. En este fragmento, Víctor Amat desmonta los mitos de la persuasión y nos explica los cuatro pasos exactos para lograr que alguien se plantee pensar diferente. Hablamos sobre el marketing del dolor, por qué deberíamos aprender a nadar en lugar de quejarnos si vivimos en una "piscina de narcisistas" y por qué, a veces, un tarotista sabe escuchar mucho mejor que un psicólogo con carrera.