Ep 213. Cómo evitar insultos haciendo una página de ayuda y FAQs para tu ecommerce (Parte 1).
Sobre este episodio
Primera parte para poder construir una página de ayuda que no es un tema baladí porque según la tengas estructurada te va a quitar más o menos tiempo y dedicación de recursos. Sobre todo, porque además va a ayudar a mejorar tu conversión y a aumentar la frecuencia de compra. Hoy nos centramos en la sección de las FAQs, las preguntas frecuentes de los usuarios que no solo van a ofrecer ayuda a los usuarios para que no te atasquen el call center, sino que también podrás disponer de estadísticas y de información valiosa sobre el servicio que ofreces y detectar brechas a mejorar para que tus cliente compren con más comodidad y seguridad. Newsletter: https://ecosistemaecommerce.com/newsletter/ Web: https://ecosistemaecommerce.com/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/javierlopezrod/ Facebook: https://www.facebook.com/people/Ecosistema-Ecommerce/61550625909016/ Twitter: https://twitter.com/ecosistemaecomm Tik Tok: https://www.tiktok.com/@ecosistemaecommerce Instagram: https://www.instagram.com/ecosistemaecommerce/ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCE2zroaDzTVZRwNOh5Ma9cg