Ep. 39 - Tienes 40 indicadores y ninguno sirve para nada
Sobre este episodio
La mayoría de los cuadros de mando no fallan por tener pocos datos. Fallan por tener demasiados. Cuarenta indicadores en una pantalla, todos importantes, y un comité que sale de la sala habiendo comentado treinta y sin decidir ninguno. En este episodio de Decidir con Ventaja, Alejandro Caldentey, especialista en datos, explica por qué medir más cosas te hace decidir peor, no mejor. Verás el caso real de una empresa con todos los indicadores por encima del sector que se estaba quedando sin negocio por un número que no estaba en su pantalla. Te llevas un marco simple para auditar tu cuadro de mando esta semana: la regla del dueño y la acción. Dos preguntas por indicador. Si un número no tiene un responsable y no dispara una acción concreta cuando se mueve, no es un KPI, es decoración. Y la decoración se quita sin perder información. Para directivos, directores comerciales, responsables financieros y dueños de negocio que tienen muchos números y aun así cuesta saber qué hacer con ellos. Sin tecnicismos y sin nombrar herramientas. El siguiente paso, en datalethia.com.