🎙 EPISODIO 320 - El Cliente 5.0 ya llegó… ¿y tu empresa?
Sobre este episodio
El mercado cambió. El cliente también. Hoy las personas investigan antes de hablar con un vendedor, comparan opciones en segundos y esperan respuestas rápidas, personalizadas y consistentes en todos los canales. Sin embargo, muchas empresas siguen vendiendo como si nada hubiera cambiado. En este episodio de Crece o Muere descubrirás qué caracteriza al Cliente 5.0, cómo han cambiado sus expectativas y por qué entender su comportamiento es el primer paso para transformar la manera en que marketing, ventas, operaciones y servicio trabajan alrededor de una misma experiencia. Porque el futuro no pertenece a quien vende más. Pertenece a quien entiende mejor a su cliente.