77. Detrás del clic: la ruta invisible del comercio electrónico

Compramos en línea y queremos que la compra llegue en minutos. Pero, ¿qué hacen las empresas para lograrlo? Ilana Sod platica con Omar Ramírez, Director Senior de Logística de Mercado Libre, sobre la compleja maquinaria que hace posible que nuestras compras lleguen muy rápido: tecnología, inteligencia artificial, última milla, sustentabilidad y devoluciones y más elementos se cruzan en una operación que está cambiando la manera en que consumimos. Detrás de cada paquete hay mucho más de lo que vemos.