GUÍA DE ESTILO, PROTOCOLO Y ETIQUETA: EL PODER DE LA IMAGEN EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA

En la industria farmacéutica contemporánea, donde la competencia es feroz y las diferencias farmacológicas entre productos a veces se miden en matices moleculares, el factor humano se convierte en el diferenciador definitivo. Como Director General Ejecutivo de la Escuela Iberoamericana de Visita Médica Profesional Persand Barnes, he sostenido siempre que el conocimiento técnico es la base, pero el protocolo y la imagen corporativa son la estructura que sostiene el éxito comercial. Basándonos en los principios expuestos por Pilar Benito Sacristán en su obra “Guía de estilo, protocolo y etiqueta en la empresa”, este documento tiene como objetivo trasladar esas normas de excelencia al terreno de la visita médica en América Latina. No se trata solo de "ser educado", se trata de dominar la semiótica del poder, la jerarquía y el respeto para optimizar nuestro desempeño y asegurar una proyección impecable.