La Cobranza: El Último Eslabón de la Venta Consultiva

Estimados colegas y profesionales de la Visita Médica en Iberoamérica, Como Director General de la Escuela Iberoamericana de Visita Médica Profesional Persand Barnes, siempre he sostenido que la excelencia de un Visitador Médico no se mide solo por su capacidad de persuasión técnica en el consultorio, sino por su visión integral del negocio. Hoy quiero compartir con ustedes una reflexión profunda basada en las enseñanzas de Enrique Rosas González en su obra "Cobranzas sin Límites". Para muchos, la palabra "cobranza" suena a contabilidad o a una tarea administrativa tediosa que "daña" la relación con el cliente. Nada más lejos de la realidad. En nuestro devenir diario, el manejo de la cartera es, en esencia, el cierre real de la venta.