26 Cómo reclamar si tu banco te deja en 'visto'
Sobre este episodio
En este episodio de CIENxCIEN hablamos de una de las relaciones más intensas de nuestra vida cotidiana: laque mantenemos con nuestro banco . Una relación que implica miles de operaciones al año y que, en ocasiones, genera conflictos. Ana Comellas conversa con Nieves Prieto Lavín , responsable de la división de Reclamaciones del Banco de España , para entender cuándo tiene sentido reclamar, en qué tipo de conflictos puede ayudarte el Banco de España y qué ocurre cuando un expediente se cierra. Basado en hechos reales, abordamos reclamaciones relacionadas con hipotecas, herencias, fraudes, pagos digitales o comisiones bancarias . Con este episodio sabrás 💬 Cuándo y cómo reclamar a tu banco 🏦 Qué puede y qué no puede hacer el Banco de España 📄 Algunas de las reclamaciones más interesantes que ha recibido el Banco 👥Las personas que hay detrás del Servicio de Reclamaciones ⚖️ Cómo las reclamaciones contribuyen a mejorar la supervisión bancaria Un episodio para conocer mejor tus derechos como cliente bancario y entender cómo funciona un servicio público clave para la ciudadanía . 🔗 Contenido adicional: www.bde.es/podcast 🎙️ Presenta: Ana Comellas, Banco de España