¿Tu empresa usa IA o solo acumula herramientas?
Sobre este episodio
¿Por qué algunas organizaciones están obteniendo resultados reales con la inteligencia artificial mientras otras únicamente contratan plataformas, realizan pruebas y acumulan herramientas sin transformar sus procesos? En este episodio del podcast del Centro Carbonell, Miguel Carbonell analiza cómo pasar de la experimentación a una verdadera estrategia de inteligencia artificial. Explica la evolución de la IA predictiva y generativa hacia los agentes inteligentes, capaces de participar en procesos completos con un mayor grado de autonomía. Además, presenta cinco preguntas esenciales para identificar casos de uso que realmente aporten valor, reduzcan costos, mejoren la productividad y fortalezcan los servicios, sin perder de vista la supervisión humana, la protección de datos y los riesgos normativos, operativos y reputacionales. La inteligencia artificial no sustituye el conocimiento ni el criterio profesional: en manos equivocadas, también puede acelerar los errores.