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2022.10.19 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas

Episodio de Cápsulas Gerenciales, de Fernando Nava

· 3 min

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Sobre este episodio

2022.10.19 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de Disney de Atención al Cliente. Escucha esta cápsula y descubre porque incumplir las expectativas de tu cliente es el camino más rápido al fracaso de tu negocio.

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