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2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen

Episodio de Cápsulas Gerenciales, de Fernando Nava

· 3 min

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Sobre este episodio

2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de Disney de Atención al Cliente. Escucha esta cápsula y descubre un resumen de esta brújula y sus lecciones: Norte - Necesidades Sur - Sentimientos Este - Expectativas Oeste - Oportunidades

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