# 2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen

Episodio de [Cápsulas Gerenciales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales), de Fernando Nava.

- Publicado: 21 de octubre de 2022
- Duración: 3 min
- Audio: https://anchor.fm/s/378503a4/podcast/play/59254722/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-9-18%2F291835032-44100-2-bc24070af6a41.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316821-2022-10-21-la-brujula-de-disney-resumen

## Sobre este episodio

2022.10.21 – La Brújula de Disney - Resumen Esta semana estamos hablando acerca de una filosofía de atención al cliente creada por Walt Disney, llamada La Brujula de Disney de Atención al Cliente. Escucha esta cápsula y descubre un resumen de esta brújula y sus lecciones: Norte - Necesidades Sur - Sentimientos Este - Expectativas Oeste - Oportunidades

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