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2022.11.01 La Experiencia del Cliente

Episodio de Cápsulas Gerenciales, de Fernando Nava

· 3 min

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Sobre este episodio

2022.11.01 La Experiencia del Cliente Esta semana estamos hablando acerca de que es la experiencia del cliente y cómo construirla. Escucha esta cápsula y descubre que son las interacciones directas, las indirectas y los touchpoints o puntos de contacto.

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