40.- Cómo crear los clientes más leales del mundo
Sobre este episodio
¿Qué es la experiencia del cliente? Una pregunta que me hacen muy seguido y que viene siendo la razón principal, por la que tu negocio crecerá o no. ¿Qué empresa tiene a los clientes más leales del mundo? Servicio al cliente, atención al cliente y experiencia del cliente no son lo mismo y aquí te explico las diferencias. ¿Qué rasgos tiene en común las empresas reconocidas por su gran servicio y experiencia del cliente? También te comparto los beneficios tangibles de ofrecer un buen servicio y experiencia del cliente. Te doy mi punto de vista sobre las pequeñas mentirillas que algunas personas hacen, con tal de lograr una venta. ¿Funcionan? ¿Valen la pena? Y aquí te dejo el link , para que puedas reservar tu Videollamada de Mentoría. Sólo da clic aquí y conversemos 1:1: https://www.crecesmx.com/slides/agenda-tu-videollamada-de-mentoria-3 Por último, te dejo mis redes sociales, para que me envíes tu pregunta del siguiente episodio: www.instagram.com/danielrdzdelavega www.facebook.com/crecesmx www.twitter.com/creces