200.- Lo que la propina revela sobre tu forma de vender
Sobre este episodio
Hay algo que muchos negocios están haciendo hoy y que, aunque parece inofensivo, podría estar afectando más de lo que crees: pedir propina. En este episodio no se trata de si está bien o mal, sino de entender qué pasa en la mente del cliente cuando siente presión y cómo eso puede estar afectando tus ventas. En este episodio hablo sobre: - Por qué pedir propina (o empujar una decisión) puede generar rechazo en lugar de generar más ingreso. - Por qué cuando presionas al cliente para decidir, puedes cerrar la venta, pero debilitar la relación. - Cómo vender sin presión para lograr algo mucho más valioso que el cierre: confianza y lealtad.