#25 Homero Padilla: el factor humano y la adopción tecnológica como motores de la innovación en retail

En este episodio de Bits, Bots y Bolsas, Homero Padilla, Chief Technology & Information Officer en Farmacias Benavides, comparte su visión sobre la transformación tecnológica y cómo liderar la adopción de herramientas disruptivas en una de las cadenas de farmacias más importantes de México. A lo largo del capítulo, explora la jerarquía fundamental entre procesos, personas y tecnología para una ejecución exitosa, el papel de la inteligencia artificial como acelerador estratégico del negocio, y la importancia crítica de la calidad de los datos para sustentar la innovación en el retail moderno. Una conversación profunda sobre estrategia digital, liderazgo y el valor del factor humano en la era de la IA.