Episodio 36 | La evolución de la experiencia del cliente - Entrevista con David Arconada
Sobre este episodio
En este episodio conversamos con David Arconada sobre cómo ha cambiado la experiencia del pasajero y qué esperan hoy los clientes de las aerolíneas. Analizamos la transformación de los servicios a bordo y en tierra, el impacto de la tecnología y la personalización, así como los nuevos retos que enfrenta la industria para construir una experiencia más eficiente, cómoda y memorable. Una conversación sobre el presente y futuro de la relación entre aerolíneas y pasajeros, y sobre cómo la experiencia del cliente se ha convertido en un elemento fundamental de la industria aérea. Únete a la conversación, comparte tus ideas y mantente al tanto de nuevos episodios, contenido exclusivo y noticias detrás del podcast.Estamos en Instagram, Facebook y LinkedIn como @AltitudeAviaitionLeaders y en nuestra página web www.altitudeaviationleaders.com.mx Tu feedback nos ayuda a crecer y mejorar. ¡Gracias por ser parte de esta comunidad!