Cómo manejar a alguien que destruye el clima del equipo

Probablemente la mayoria de los equipos tuvieron alguna vez a esa persona. La que genera tensión, desestabiliza y se hace la víctima cuando la confrontan. El error más común es poner todo el foco ahí. En este episodio hablamos de por qué eso no funciona — y qué sí funciona: fortalecer la seguridad psicológica del grupo que suma. Un caso real de mi práctica y una aplicación concreta para esta semana.