Koh Young en Ciudad Juárez: Soporte 24/7, AOI con IA y la Base Instalada más Grande de México

Una línea parada no duele por productividad perdida. Duele porque no puedes inspeccionar lo que ya produjiste — y eso detiene todo.En manufactura electrónica de alto volumen, el soporte técnico de un sistema AOI no es un servicio adicional. Es parte del proceso. Y cuando la base instalada de una marca es tan grande como la de Koh Young en México, la estructura de soporte detrás tiene que ser igual de robusta.Grabado en la SMTA Ciudad Juárez, ADN conversó con Héctor Hernández, Regional Manager de Koh Young Technology, y Nelson Mier, Ingeniero de Servicio de la zona — dos personas que conocen desde adentro cómo se da soporte real a la marca de inspección con mayor base instalada en el mercado mexicano.En este episodio se habla del modelo de soporte de tres capas que Koh Young opera en México — presencia local, soporte remoto estructurado y hotline 24/7 oncall —, de los 15 ingenieros de campo más el equipo de aplicaciones y MES que respaldan las operaciones en todo el país, de por qué Ciudad Juárez y Chihuahua tienen dos ingenieros dedicados por la densidad de su base instalada, y de la tecnología que está siendo la estrella en la zona: Smart Review, el lazo cerrado con impresoras y montadoras, y el AOI pre-reflow que la industria automotriz está comenzando a exigir para trazabilidad completa de línea.Una conversación técnica y directa para gerentes de manufactura, ingenieros de proceso y líderes de calidad que quieren entender qué significa tener soporte de clase mundial en el piso de planta — no en el catálogo.📍 Grabado en SMTA Ciudad Juárez, Chihuahua🎙️ Invitados: Héctor Hernández – Regional Manager, Koh Young Technology | Nelson Mier – Ingeniero de Servicio, Koh Young Technology🎧 Conduce: Joseph Arévalo | ADN – Algo De Nosotros¡SUSCRÍBETE AL CANAL!ENCUÉNTRANOS EN SPOTIFY: https://open.spotify.com/show/4fFaN4ELPvCMFtBdJwmcB5LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/algodenosotros #KohYoung #AOI #Inspeccion3D #SmartReview #SoporteTecnico #ManufacturaElectronica #SMT #EMS #CiudadJuarez #Chihuahua #SMTA #InteligenciaArtificial #LazoCerrado #Trazabilidad #NearShoringMexico #InspeccionElectronica #Industria40 #ADNAlgoDeNosotros