# Episodio 072 KAM y venta relacional

Episodio de [VENTAS B2B](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b), de Julio Mujica.

- Publicado: 17 de febrero de 2022
- Duración: 22 min
- Audio: https://anchor.fm/s/4db83678/podcast/play/47809819/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-1-17%2F808b8d6e-1aa5-87f5-a380-b5d52f2ba628.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882967-episodio-072-kam-y-venta-relacional

## Sobre este episodio

KAM y Venta relacional A diferencia de la venta transaccional, donde en general el vendedor termina su labor con el cierre de ventas, en la venta relacional el vendedor recibe el nombre de ejecutivo de cuentas o Key Account Manager (KAM), donde su función principal no es sólo vender si no acompañar a sus clientes en el proceso completo de negocios, incluido el despacho y hasta la cobranza. Conceptos como sell in la entrada de mercadería a la tienda y sell out, lo que realmente se vendió al cliente final, son indicadores claros cuando el KAM atiende a una cadena del gran retail o a pequeños comercios en una ruta de reposición de mercadería. Existe un segundo concepto para el KAM y es cuando atiende a clientes finales, para reponer stock de repuestos, atender servicios recurrentes, mantención de software, etc.

Anterior: [Episodio 071 Si sabes vender nunca serás pobre](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882968-episodio-071-si-sabes-vender-nunca-seras-pobre)
Siguiente: [Episodio 073 Preguntas poderosas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882966-episodio-073-preguntas-poderosas)

## Últimos episodios de VENTAS B2B

- [597 La pared no se cae por el último ladrillo. Se cae porque los primeros están mal puestos.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/55869486-597-la-pared-no-se-cae-por-el-ultimo-ladrillo-se-cae-porque-los-primeros-estan) · 20 de octubre de 2026 · 19 min
- [596 Renegociar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/7567877-596-renegociar) · 17 de octubre de 2026 · 11 min
- [595 Head Hunter recibe postulación del actual ocupante del cargo (desenlace)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/2254096-595-head-hunter-recibe-postulacion-del-actual-ocupante-del-cargo-desenlace) · 12 de octubre de 2026 · 23 min
- [594 Silencio...](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/2202596-594-silencio) · 9 de octubre de 2026 · 9 min
- [593 Dirigir Ventas B2B con Christian Gonzales Herrera](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/1882725-593-dirigir-ventas-b2b-con-christian-gonzales-herrera) · 6 de octubre de 2026 · 49 min