# 145 Cobro de servicios

Episodio de [VENTAS B2B](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b), de Julio Mujica.

- Publicado: 19 de agosto de 2022
- Duración: 16 min
- Audio: https://anchor.fm/s/4db83678/podcast/play/56395343/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-7-19%2Fe6494944-5c47-5011-4ffc-4d60710d1d7a.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882894-145-cobro-de-servicios

## Sobre este episodio

A los emprendedores les cuesta que les paguen sus servicios, especialmente cuando se trata de empresas muy grandes ya que abusan de su posición, exigiendo un montón de formularios y otros papeleos, ya que el "sistema" se los pide. En algunas mineras y otras grandes empresas piden la HES (Hoja de entrada de servicios) donde se formaliza la recepción del servicio conforme y debe ser llenada y firmada por la persona que se hace responsable dentro de la empresa. Sin ese número de HES no es posible emitir la factura. Y aquí es donde comienzan los problemas y trámites, para que la persona encargada llene y firme la HES, puede pasar mucho tiempo. En el otro extremo, cuando se trata de empresas muy pequeñas las que contratan tus servicios, se da una cierta informalidad y queda todo de palabra... En muchas ocasiones, te dan la orden de comenzar el trabajo en una llamada telefónica para atender una urgencia de tu cliente y tú, por la ansiedad de cerrar un negocio y ´por mantener a ese "buen" cliente, lo haces e incurres en gastos, subcontratas, compras materiales, inviertes tiempo, etc. Entregas el servicio y le resuelves el problema que te había planteado tu contraparte y te dice...perdona por no haberte avisado antes pero no lo vamos a hacer...y tú ya lo habías terminado... Tres consejos para evitar estos malos entendidos: Siempre formaliza por escrito la prestación de servicios, los hitos, los plazos, los entregables, fechas de facturación, plazos de pago y todas aquellas condiciones de satisfacción. Entérate antes de comenzar el trabajo, de cómo es el proceso de pago, sobre todo en grandes empresas. Pide anticipos. Te evitarás muchos problemas posteriores y tendrás un mejor aliado en tu cliente, si logras que te anticipe una parte del valor de los servicios. Puede ser un tercio o incluso hasta la mitad, del valor total del proyecto. Si se niegan a entregar anticipos porque sus "sistemas" no se lo permite, dependerá de ti si asumes el riesgo. No te asustes. Si eres un buen proveedor, especializado y con buenas referencias, todos los clientes estarán dispuestos a trabajar contigo y aceptar tus condiciones. Escucha este episodio 145 completo del podcast Ventas B2B.

Anterior: [144 Mentoría recíproca](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882895-144-mentoria-reciproca)
Siguiente: [146 Vendedor freelancer](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882893-146-vendedor-freelancer)

## Últimos episodios de VENTAS B2B

- [597 La pared no se cae por el último ladrillo. Se cae porque los primeros están mal puestos.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/55869486-597-la-pared-no-se-cae-por-el-ultimo-ladrillo-se-cae-porque-los-primeros-estan) · 20 de octubre de 2026 · 19 min
- [596 Renegociar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/7567877-596-renegociar) · 17 de octubre de 2026 · 11 min
- [595 Head Hunter recibe postulación del actual ocupante del cargo (desenlace)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/2254096-595-head-hunter-recibe-postulacion-del-actual-ocupante-del-cargo-desenlace) · 12 de octubre de 2026 · 23 min
- [594 Silencio...](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/2202596-594-silencio) · 9 de octubre de 2026 · 9 min
- [593 Dirigir Ventas B2B con Christian Gonzales Herrera](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/1882725-593-dirigir-ventas-b2b-con-christian-gonzales-herrera) · 6 de octubre de 2026 · 49 min