# 384 Reemplazar a KAM por e-commerce B2B

Episodio de [VENTAS B2B](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b), de Julio Mujica.

- Publicado: 28 de octubre de 2024
- Duración: 22 min
- Audio: https://anchor.fm/s/4db83678/podcast/play/93645664/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-9-28%2F39289255-b4df-1866-32ab-02f504b5b8ca.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882656-384-reemplazar-a-kam-por-e-commerce-b2b

## Sobre este episodio

El caso de negocios que publicamos hace una semana, lo puedes revisar junto a los comentarios de nuestros auditores del podcast Ventas B2B y lectores del newsletter casos de negocios en https://www.linkedin.com/pulse/reemplazar-kam-por-e-commerce-b2b-julio-mujica-dl4oe/?trackingId=xIZYvVlzQnOuhGkKUPhJQg%3D%3D Las respuestas y comentarios que recibimos, coinciden en: 1 Mantener a los KAM para una atención personalizada a los clientes claves. 2 Automatizar las tareas más transaccionales. 3 Rediseñar el rol de los KAM y revisar sus sistemas de medición y de incentivos. 4 Mantener los dos canales, Kam y el virtual. 5 Educar e incentivar a los clientes para que usen el canal virtual 6 Concentrar la labor de los KAM más en el sell out, que es apoyar a sus clientes mayoristas, en la salida de sus productos, más que en la reposición de stock.

Anterior: [383 SDR o Sacador de reuniones](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882657-383-sdr-o-sacador-de-reuniones)
Siguiente: [385 Tres razones para confiar o desconfiar en las personas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882655-385-tres-razones-para-confiar-o-desconfiar-en-las-personas)

## Últimos episodios de VENTAS B2B

- [597 La pared no se cae por el último ladrillo. Se cae porque los primeros están mal puestos.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/55869486-597-la-pared-no-se-cae-por-el-ultimo-ladrillo-se-cae-porque-los-primeros-estan) · 20 de octubre de 2026 · 19 min
- [596 Renegociar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/7567877-596-renegociar) · 17 de octubre de 2026 · 11 min
- [595 Head Hunter recibe postulación del actual ocupante del cargo (desenlace)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/2254096-595-head-hunter-recibe-postulacion-del-actual-ocupante-del-cargo-desenlace) · 12 de octubre de 2026 · 23 min
- [594 Silencio...](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/2202596-594-silencio) · 9 de octubre de 2026 · 9 min
- [593 Dirigir Ventas B2B con Christian Gonzales Herrera](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/1882725-593-dirigir-ventas-b2b-con-christian-gonzales-herrera) · 6 de octubre de 2026 · 49 min