# 509 Comunicación para la acción

Episodio de [VENTAS B2B](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b), de Julio Mujica.

- Publicado: 12 de noviembre de 2025
- Duración: 22 min
- Temporada 5, episodio 509
- Audio: https://anchor.fm/s/4db83678/podcast/play/111080463/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-10-12%2Fbe12921a-b361-3bb3-6b63-32b281ad1247.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ventas-b2b/episodio/882530-509-comunicacion-para-la-accion

## Sobre este episodio

Las empresas son un conjunto de conversaciones, dice Fernando Flores, quién desarrolló un software llamado el coordinator, por allá en los años ochentas noventas, destinado a estructurar las conversaciones en un formato tipo workflow , como lo veríamos ahora. Para sus tiempos, el coordinator resultó una revolución en las empresas, ya que formaba parte de una filosofía en la comunicación, distinguiendo aquellas que nos llevan a la acción, de aquellas que son desperdicio. El proceso tiene cuatro etapas: 1 Pedir: Dejar claras las condiciones de satisfacción del pedido, lo más específicamente posible. 2 Negociar: Modificar el pedido para poder comprometerse a cumplir efectivamente el pedido. 3 Ejecutar: Ponerse en acción para lograr cumplir con el compromiso y eventualmente movilizar a la red de ayuda. 4 Feedback: Después de recibido lo pedido, dar retroalimentación al ejecutor para cerrar el círculo. Las organizaciones que logran implementar esta forma de comunicarse, son mucho más eficientes en su gestión.

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