# Los secretos de upselling y cross selling con Alejandro Peñaloza (episodio 189)

Episodio de [Vender Diferente (ventas B2B)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/vender-diferente-ventas-b2b), de Chris Payne.

- Publicado: 12 de febrero de 2024
- Duración: 1 h 03 min
- Temporada 1, episodio 189
- Audio: https://anchor.fm/s/1925dd5c/podcast/play/82419447/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-1-8%2F78a9d515-9f20-e01a-9b8d-500b370ccadd.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/vender-diferente-ventas-b2b/episodio/880564-los-secretos-de-upselling-y-cross-selling-con-alejandro-penaloza-episodio-189

## Sobre este episodio

¡Es 5 veces más fácil cerrar un negocio con un cliente actual en lugar de conseguir un cliente nuevo! En este episodio del vender diferente podcast, estoy con Alejandro Peñaloza donde hablamos sobre cómo prospectar y hacer crecer a las cuentas claves. Alejandro es experto en temas de "Account Management" y cómo utilizar el mapa de influencia en una conversación con un contacto. Destaca la importancia de la venta consultiva y el "insight selling" en el manejo de cuentas claves, y brindamos ejemplos prácticos usando Xerox de la venta de medicines. De verdad, NO HAY mucha diferencia entre un medico y un vender y en entonces episodio explicamos las razones por la cual que pensamos así. Si quieres vender más y con menos esfuerzo te recomiendo 100% este episodio. Puntos claves Una cuenta clave es aquella que tiene potencial de crecimiento y está dispuesta a establecer una relación estratégica con nosotros. Es importante tener perfiles de clientes y buscar similitudes entre nuestros clientes actuales y los clientes potenciales que podrían convertirse en cuentas claves. El mapa de influencia es una herramienta útil para identificar a las personas clave dentro de una cuenta clave y establecer relaciones con ellas. La venta consultiva y el insight selling son fundamentales en el manejo de cuentas claves, ya que permiten ofrecer ideas y experiencias valiosas que potencien al cliente. La metodología de Account Management es esencial para ser más eficiente en el manejo de cuentas claves y maximizar el relacionamiento dentro de la cuenta. Comprender profundamente el tema que se está vendiendo es fundamental para tener éxito en las ventas. El efecto del frío en el metabolismo puede ser utilizado para adelgazar y acelerar el metabolismo. Cambiar la percepción del cliente es un desafío, pero es fundamental para lograr ventas exitosas. La metodología de Gap Selling puede ayudar a cambiar la percepción del cliente y cerrar ventas. Existen diferentes tecnologías que pueden ayudar a hacer crecer cuentas claves y realizar ventas estratégicas de alto ticket. Para tener una mejor vida, es importante vivir intensamente, amar intensamente y dejar un legado.

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