# Las dos caras del servicio al cliente con Gabriel Vallejo y Chris Payne (Episodio 296 )

Episodio de [Vender Diferente (ventas B2B)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/vender-diferente-ventas-b2b), de Chris Payne.

- Publicado: 17 de mayo de 2026
- Duración: 40 min
- Temporada 1, episodio 296
- Audio: https://anchor.fm/s/1925dd5c/podcast/play/120006032/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-4-14%2F424177114-44100-2-e3ae79de2e13f.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/vender-diferente-ventas-b2b/episodio/880455-las-dos-caras-del-servicio-al-cliente-con-gabriel-vallejo-y-chris-payne-episodio

## Sobre este episodio

Se dice que existe el servicio al cliente pésimo y luego el servicio al cliente en LATAM... que lleva el término "pésimo" a otro nivel.... ¡Pero tengo buenas noticias! Esto significa que un buen servicio al cliente puede ser un factor de diferenciación GIGANTE para empezar a construir una ventaja competitiva contra tu competencia. En este episodio del Vender Diferente Podcast hablo con mi amigo y best selling autor del libro "Las dos caras del servicio", Gabriel Vallejo. En esta ocasión compartimos nuestras experiencias buenas (y malas) de servicio al cliente B2B en LATAM y lo que debemos hacer para instalar un buen servicio al cliente como un valor dentro de nosotros y nuestras empresas. ¡Es un episodio que no te puedes perder!

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