Una IA coge el teléfono de tu consulta y tus pacientes no notan la DIFERENCIA 🤖 Válidamente 2x33
Sobre este episodio
Mientras tú estás cenando, un agente de voz puede estar cogiendo el teléfono de tu consulta, detectando si quien llama está angustiado y cerrando la cita en tu calendario. Eso no es ciencia ficción, es lo que ElevenLabs ha venido a vender en Madrid ahora mismo.En este episodio Darío y Nacho analizan la apertura de ElevenLabs en España, con equipos locales de ventas e ingeniería, Santander como inversor y el sector sanitario en el centro de su estrategia comercial. La diferencia que importa entender no es la síntesis de voz, que ya conoces, sino los agentes de voz conversacionales que responden al teléfono, entienden el contexto emocional de quien llama y adaptan el tono en tiempo real. Si la persona suena angustiada, el agente baja el ritmo, suaviza la voz y usa más silencios. Para una consulta de psicología con volumen de llamadas que te roba horas, el coste de montarlo oscila entre 30 y 80 euros al mes más una configuración inicial de entre 200 y 500 euros encargada a un freelance. Pero hay un aviso que no puedes saltarte: ElevenLabs cumple con HIPAA, la normativa americana, y eso no equivale a cumplir con el RGPD europeo. Antes de que un agente de voz toque datos de tus pacientes, necesitas verificar explícitamente que el tratamiento de datos es legal en Europa.La segunda parte del episodio es la más incómoda y probablemente la más importante. Desde esta semana cualquier empresa, incluyendo la competencia directa de tu consulta, puede comprar anuncios dentro de ChatGPT a través de una plataforma self-serve con puja por CPC, igual que Google. La diferencia con Instagram o con el buscador es que en ChatGPT el usuario ya está en medio de una conversación íntima describiendo su problema. Está diciendo que lleva semanas sin dormir, que no sabe si lo que tiene es ansiedad o algo peor. La intención de compra en ese momento es máxima, pero el contexto que tú no controlas es brutal: tu anuncio puede aparecer junto a una conversación donde alguien está describiendo síntomas de depresión severa sin que tú lo sepas. Darío y Nacho desgranan tres posiciones distintas según si tienes un infoproducto, una consulta presencial o una audiencia construida, y explican por qué para quien ya tiene comunidad la jugada más inteligente ahora mismo no es pagar, sino posicionarse orgánicamente dentro de las respuestas de ChatGPT antes de que el canal se sature.Nos vemos dentro.════════════════Entra en Válidamente y recibe nuestra newsletter, el corazón de todo lo que hacemoshttps://validamente.club/Si quieres formar parte de la comunidad y acceder a formación exclusiva para psicólogos emprendedoreshttps://validamente.club/comunidadCorreo de contactovalidamenteclub@gmail.comTodos los episodios completos del podcast están aquíhttps://www.youtube.com/playlist?list=PL6XNyBnKRoH9xnI49UyKsm8c0QcaGuEx2Síguenos en Instagramhttps://www.instagram.com/validamenteclub/Darío Benítezhttps://www.instagram.com/dariobenitezpsi/Nacho Martínhttps://www.instagram.com/nachomarketing/