# Ep. 110 Martes de Intersociedad- El Mercadeo Relacional con Pily Modroño

Episodio de [Universidad Metropolitana Podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/universidad-metropolitana-podcast), de Universidad Metropolitana.

- Publicado: 19 de mayo de 2026
- Duración: 43 min
- Temporada 3, episodio 110
- Audio: https://api.spreaker.com/download/episode/72075207/ep_110_martes_de_intersociedad_el_mercadeo_relacional_con_pily_modro_o.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/universidad-metropolitana-podcast/episodio/714751-ep-110-martes-de-intersociedad-el-mercadeo-relacional-con-pily-modrono

## Sobre este episodio

¿Y si te dijera que detrás de cada compra que realizas no hay una simple transacción económica, sino una profunda necesidad de pertenencia o una búsqueda de sentido? En este nuevo episodio de UNIMET Podcast , dentro de nuestro espacio "Martes de Intersociedad" , la host Diana Jáuregui nos invita a borrar las fronteras disciplinarias para diseccionar el Mercadeo Relacional. Dejamos a un lado los fríos manuales de venta y los números para analizar cómo los sesgos psicológicos, los rituales antropológicos, los contratos sociológicos y los dilemas filosóficos dan forma a las marcas que elegimos seguir y defender. Para guiar este viaje conceptual, nos acompaña Pily Modroño , una de las mentes más brillantes en la gestión de relaciones y experiencia de cliente. Pily nos explica con maestría por qué, en una era de digitalización extrema y algoritmos omniscientes, el mercadeo relacional es más vigente que nunca. Descubriremos cómo las marcas se transforman en "tótems" de identidad para las tribus urbanas actuales y por qué los profesionales del área hoy en día necesitan leer a filósofos o sociólogos mucho más que a los tradicionales gurús de ventas de internet. A lo largo de la conversación, abordamos temas tan cruciales como el peso de la memoria emocional en la lealtad a largo plazo, el límite ético entre la conexión auténtica y la manipulación de vínculos, y cómo se vive esta realidad en el mercado venezolano. Pily nos desvela las claves para construir confianza en un entorno local tan retador y nos advierte sobre el peligro de intentar forzar una cercanía que no sea genuina. ¡Dale play y descubre por qué la confianza es, y seguirá siendo, la estrategia de negocios más rentable del mundo! Esto es una producción de UNIMET Virtual

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