# CUSTOMER EXPERIENCE: ¿BUZZWORD O CAMBIO REAL? \| Lo discutimos con una experta

Episodio de [Un Podcast De Diseño](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/un-podcast-de-diseno).

- Publicado: 21 de noviembre de 2025
- Duración: 50 min
- Temporada 1, episodio 21
- Audio: https://anchor.fm/s/10597b7f0/podcast/play/111486459/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-10-21%2F412878929-44100-2-e953cd503d5fd.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/un-podcast-de-diseno/episodio/1672492-customer-experience-buzzword-o-cambio-real-lo-discutimos-con-una-experta

## Sobre este episodio

Quisimos entender cómo se diseña una experiencia completa (más allá de sólo pantallas y logos). Hoy hablamos con una crack en CX que nos cambió el chip. #CustomerExperience #DiseñoReal #UnPodcastDeDiseño

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