Episodio 63: De la gestión de relaciones con los clientes

Dedicamos el programa de hoy a las claves de la relación con los clientes. Hablamos de las necesidades más habituales cuando llevas cierto tiempo trabajando como freelance. Desde los contactos iniciales con leads, el envío de presupuestos, la facturación, el mantenimiento o la recuperación de antiguos clientes, la gestión de los contactos comerciales es todo un arte. Compartimos en este episodio nuestras técnicas más básicas y te presentamos algunas herramientas que pueden ayudarte para hacerlo de una manera auto-hospedada. En concreto entramos al detalle de Jetpack CRM, uno de los mejores CRMs para WordPress sobre el que escribí recientemente un post en el blog de Raiola. Mencionamos también a WP ERP, más ambicioso e ideal para pequeños negocios que también quieran gestionar la contabilidad y los recursos humanos de su plantilla. https://es.wordpress.org/plugins/zero-bs-crm/ https://es.wordpress.org/plugins/erp/ https://raiolanetworks.es/blog/crm-para-wordpress-que-es-y-como-implementarlo/