#295 Hielo y Aventura: Gestión de experiencieasen el Glaciar Perito Moreno con Lucía Schiavoni
Sobre este episodio
"¿Cómo se gestiona el marketing de la excursión más deseada de la Patagonia?" 🧊🥃 En este episodio de TurismoCero , conversamos con Lucía Schiavoni , Gerenta de Marketing y Comunicación de Hielo y Aventura , la operadora exclusiva de los emblemáticos trekkings sobre el Glaciar Perito Moreno. Desde el clásico brindis con whisky y hielo milenario hasta el desafío logístico de operar en un Parque Nacional, Lucía nos revela cómo se construye una marca que es referencia mundial. Analizamos la evolución del "Minitrekking", la gestión de la altísima demanda y cómo comunicar una experiencia que combina aventura extrema con la calidez del servicio boutique en El Calafate. En esta charla imperdible exploramos: Branding de Experiencias: El detrás de escena de las excursiones más famosas del Glaciar Perito Moreno. Sostenibilidad y Conservación: Cómo equilibrar el flujo turístico masivo con la preservación de un Patrimonio de la Humanidad. El factor "Wow": La importancia de los detalles (como el icónico whisky con hielo del glaciar) en la memoria del viajero. Desafíos de Comunicación: Cómo atraer al turista internacional y al local en un destino que es tendencia global permanente. Una entrevista obligatoria para prestadores de servicios, especialistas en marketing y cualquier apasionado por el turismo de naturaleza que quiera entender cómo se lidera una operación de clase mundial. 🏔️🎙️ 🎧 Escuchá la entrevista completa en TurismoCero .